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En la web de peluquería, estética y cosmética WebPeluqueria.com estamos para ayudarle con cualquier duda o cuestión que nos quiera realizar. Contacta con nosotros en el teléfono 968937739 de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00. Si lo prefieres puedes escribirnos por correo electrónico en la dirección info@webpeluqueria.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Plazos de devolución
Todos los productos tienen 15 días para su devolución desde la fecha de recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, es decir, que no esté abierto, usado o con desperfectos. Los aparatos eléctricos tienen una garantía adicional de dos años con el fabricante, además de otras garantías dependiendo de las marcas y modelos.
Qué hacer para devolver un producto
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail info@webpeluqueria.com y escríbenos un mensaje con los detalles de la devolución y el número de factura en los quince días naturales desde la recepción del pedido.
Tipos de pago aceptados
En webpeluqueria.com puedes realizar tus compras mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal o pago en entrega (contrareembolso). Realiza tu pago seguro a través de la pasarela de pago RedSys o PayPal y cifrado Rapid SSL que asegura la máxima privacidad en todas las transacciones. Recuerda que en la pasarela de pago de PayPal se incluirá el costo del servicio (2% en PayPal). El metodo de envío contrareembolso tiene una comisión de 2,49€.
Gastos de envío
Durante el proceso de compra se habilitan las opciones de envío dependiendo de la localización de entrega y valor de la compra. Puedes elegir cualquiera de las opciones que se muestren habilitadas o calcular tus costes de envío al ingresar el destino de entrega. Recuerda que todos nuestros envíos son certificados y poseen nº de tracking para realizar el seguimiento del envío desde la agencia de transporte. Todas las tarifas de gastos de envío incluyen IVA.
Webpeluqueria.com realiza todos sus envíos de manera CERTIFICADA.
Los plazos de entrega y coste de envío son:
- España Peninsular y Portugal: 24/48 horas laborables. (4,95€).
- Islas Baleares: 48/72 horas laborables. (8,95€).
- Envío GRATIS: Todos aquellos pedidos con un importe de compra igual o superior a 60€.
- Europa. Todos los envíos a Europa se realizan en un plazo de 4 días laborables. Costo del servicio de paquetería 22€ hasta 10Kg. Para envíos de gran peso o dimensión contacta con nosotros.
- Actualmente no realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Sentimos las molestias.
*Los pedidos realizados antes de las 13:00h serán enviados el mismo dia.
Garantías del producto
Web Peluquería cumple con la normativa vigente de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (Ley 23/2003, de 10 de julio BOE 11/7/03) La garantía para clientes particulares es de dos años. En caso de empresas la garantía será la indicada por el fabricante, pudiendo variar entre los 6 y 24 meses.
Acceso a datos
El usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición mediante petición escrita en nuestro correo electrónico de atención al cliente clientes@webpeluqueria.com
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