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En la web de peluquería, estética y cosmética WebPeluquería.com estamos para ayudarte con cualquier duda o cuestión que nos quieras realizar. Contacta con nosotros en el teléfono 968 937 739 o al móvil 633 665 151 los L-V de 08:00 a 20:00. Si lo prefieres puedes escribirnos por correo electrónico en la dirección info@webpeluqueria.com y nos pondremos en contacto lo antes posible.

Plazos de devolución

Todos los productos tienen 15 días para su devolución desde la fecha de recepción, siempre que el producto esté en buenas condiciones, es decir, que no esté abierto, usado o con desperfectos. Los aparatos eléctricos tienen una garantía adicional de dos años con el fabricante, además de otras garantías dependiendo de las marcas y modelos.

Qué hacer para devolver un producto

Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail envios@webpeluqueria.com y escríbenos un mensaje con los detalles de la devolución y el número de factura en los quince días naturales desde la recepción del pedido.

Tipos de pago aceptados

En webpeluqueria.com puedes realizar tus compras mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPalpago en entrega (contra reembolso). Realiza tu pago seguro a través de la pasarela de pago RedSys o PayPal y cifrado Rapid SSL que asegura la máxima privacidad en todas las transacciones. Recuerda que en la pasarela de pago de PayPal se incluirá el costo del servicio (2% en PayPal). El envío contra reembolso no tiene coste adicional de envío.

Gastos de envío

Durante el proceso de compra se habilitan las opciones de envío dependiendo de la localización de entrega y valor de la compra. Puedes elegir cualquiera de las opciones que se muestren habilitadas o calcular tus costes de envío al ingresar el destino de entrega. Recuerda que todos nuestros envíos son certificados y poseen nº de tracking para realizar el seguimiento del envío desde la agencia de transporte. Todas las tarifas de gastos de envío incluyen IVA:

Península española y Portugal. Para envíos peninsulares puedes elegir entre tres opciones:

  • Envío urgente 24h. Realiza tu pedido antes de las 17:00 horas y recibe tu compra al día siguiente. Para pedidos posteriores a las 17:00 la entrega es en 48h. Costo del servicio de paquetería urgente 24h. 5,95€.
  • Envío ECO 48/72h. Servicio de entrega económico en 48 o 72h. a cualquier punto de la península. Costo del servicio de paquetería ECO 4,95€
  • Envío Gratis. Todos los envíos gratuitos para compras superiores a 59€. en productos.
  • Islas Baleares. Todos los envíos a Islas Baleares se realizan en un plazo de 48/72h. Costo del servicio de paquetería a Islas Baleares 8,95€ hasta 10Kg. Para envíos de gran peso o dimensión contacta con nosotros.
  • Islas Canarias. Todos los envíos a Islas Canarias se realizan en un plazo de 48/72h. Costo del servicio de paquetería a Islas Canarias 50€ hasta 20Kg. Para envíos de gran peso o dimensión contacta con nosotros.
  • Europa. Todos los envíos a Europa se realizan en un plazo de 4 días laborablesCosto del servicio de paquetería 22€ hasta 10Kg. Para envíos de gran peso o dimensión contacta con nosotros.

Garantías del producto

Web Peluquería cumple con la normativa vigente de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (Ley 23/2003, de 10 de julio BOE 11/7/03) La garantía para clientes particulares es de dos años. En caso de empresas la garantía será la indicada por el fabricante, pudiendo variar entre los 6 y 24 meses.

Acceso a datos

El usuario podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, modificación, cancelación y oposición mediante petición escrita en nuestro correo electrónico de atención al cliente clientes@webpeluqueria.com

Web Peluquería Cumple con la Ley de Protección De Datos actual y salvaguarda convenientemente los datos que usted facilita para los trámites de compra.


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